Q26
販売データを調べてみたところ、せっかく購入してくれた
人がリピートして購入してくれることが少ないようです。
安定した売上高を確保するためにも、
リピート率をできるだけ高めたいと考えています。
そのためにできるよい方法はありますか？

A26
顧客をファンにするには顧客属性ごとの適切な
コミュニケーションが必要です。
そのために「いつ、誰が、何を、いくら」買ったかを
把握しておきます。
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日経BP社「会社の財務」